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1. Éditeur du site

Le site www.bowling-avoriaz.com est édité par :

ROC & BOWL
SARL au capital de 10 000 €
Siège social : 92 rue du Douchka, 74110 Avoriaz – FranceRCS Thonon-les-Bains
SIRET : 838 904 365 00015
TVA intracommunautaire : FR92838904365

📞 +33 (0)4 50 74 06 77
📧 contact@roc-avoriaz.com

2. Directeur de publication

Mme Clémence CHAZEAU
Responsable Marketing – Groupe Arnéodo

3. Hébergement

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du site ainsi que les éléments qui le composent (textes, images, photographies, vidéos, graphismes, logo, structure, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

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5. Responsabilité

Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer.Malgré le soin apporté à leur mise à jour, des erreurs ou omissions peuvent subsister.ROC & BOWL ne saurait être tenue responsable :des inexactitudes ou omissionsde l’utilisation des informations présentes sur le sitede tout dommage direct ou indirect lié à l’accès ou à l’utilisation du site

Politique de confidentialité et cookies

1. Responsable de traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.bowling-avoriaz.com sont traitées par :

ROC & BOWL
92 rue du Douchka
74110 Avoriaz – France

📧 contact@roc-avoriaz.com

👉 en qualité de responsable de traitement

2. Sous-traitance

Dans le cadre de ses activités, ROC & BOWL peut faire appel à :

Avo Invest (Groupe Arnéodo)
👉 pour la gestion technique, marketing et analyse des données

Funow
👉 pour la gestion des réservations en ligne

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s’engagent à respecter la réglementation en vigueur.

3. Données collectées

Nous collectons notamment :

  • identité (nom, prénom)

  • coordonnées (email, téléphone)

  • informations de réservation

  • préférences clients (le cas échéant)

  • données de navigation (cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • la gestion des réservations (bowling, activités)

  • la gestion de la relation client

  • la communication avec les clients

  • l’envoi d’informations et d’offres commerciales (si vous y avez consenti)

  • l’amélioration des services

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (réservation)

  • l’intérêt légitime

  • le consentement (marketing et cookies)

  • le respect d’obligations légales

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles :

  • aux équipes de ROC & BOWL

  • au sous-traitant Avo Invest

  • à la plateforme Funow

  • aux prestataires techniques (hébergement, outils marketing)

7. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (ex : Google, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne.

Des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation.

8. Durée de conservation

  • Clients : 3 à 5 ans selon la relation

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact

  • Données de réservation : durée nécessaire au service + obligations légales

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès

  • rectification

  • suppression

  • limitation

  • portabilité

  • opposition

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
📧 marketing@avoriaz-holidays.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Définition

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  • essentiels

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Gestion

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